马斯洛指出，人们需要某些动力来实现某些需要，而其中有些需求是优先于其他需求的。马斯洛的需求层次结构包括了人类需求的五级模型，通常被描绘成金字塔内的等级，从层次结构的底部向上，需求分别为：生理（食物和衣服），安全（工作保障），社交需要（友谊），尊重和自我实现。这种五阶段模式可分为不足需求和增长需求。随着全球工业化和数字化进程的推进，个人的物质需求在被满足后，开始逐渐升华到对生活内涵的满足和对精神愉悦的追求。许多企业正在向文化、环境、艺术、文学等方面发展。例如同样是一杯咖啡，一杯十元，一杯三十元，为什么有人会愿意去买三十元的咖啡呢？这不仅仅是购买一杯咖啡这么简单，更是购买了一种生活品质和生活方式。在如今的新经济业态下，企业的营销任重道远，很大程度上关乎着企业的盛衰兴废。